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# AI SRE 自治排障 Agent

> 对话式的自治 SRE Agent 平台，让 AI 自主调查故障、排查根因、沉淀运维知识，并与 Flashduty 故障响应体系深度联动

<Info>
  **内测功能**：AI SRE 目前处于内测阶段，专业版及以上用户可申请免费试用。请通过 [AI SRE 内测申请表](https://c9xudyniiq.feishu.cn/share/base/form/shrcn0ngCfdoygiaHnAT80BfZiH) 提交申请，审核通过后将开通白名单；内测期间功能与界面可能调整。
</Info>

## 什么是 AI SRE？

Flashduty AI SRE 是一个对话式的自治 SRE Agent 平台。你用自然语言下达指令，它便自主规划步骤、查询监控与日志、执行命令、调用外部工具（MCP），在需要时把子任务委派出去，最终给出有调查过程支撑的结论。

它不是只会问答的聊天机器人，而是一个**能动手的排障工作者**，并与 Flashduty 的故障响应体系深度联动：故障触发或开启作战室时，可一键拉起会话，让 Agent 带着故障上下文进入排查现场——既能在控制台对话，也能直接在你的 IM 群（Slack / 飞书 / 钉钉 / 企业微信）里 @ 它。

## 核心能力

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="对话即排障" icon="comments">
    用自然语言描述问题，Agent 自主规划、调用工具、流式输出调查过程与结论
  </Card>

  <Card title="与故障响应联动" icon="bug">
    从故障或作战室一键拉起会话，Agent 携带上下文进入排查，沉淀的知识反哺下一次响应
  </Card>

  <Card title="知识沉淀与复用" icon="book">
    以 DUTY.md 为入口的 Knowledge Pack 承载服务清单、runbook、值班路径等长期上下文
  </Card>

  <Card title="可扩展的工具生态" icon="plug">
    通过 Skill、MCP、A2A Agent 扩展能力；自托管 Runner 让排障进入你的内网
  </Card>
</CardGroup>

## 典型场景

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="对话式排障" icon="comments">
    在控制台对话工作区提问：某服务为何异常、一条告警的根因、一次变更的影响范围
  </Card>

  <Card title="IM 内随手召唤" icon="comment-dots">
    在 Slack / 飞书 / 钉钉 / 企业微信里 @ AI SRE 即可发起或续接排查，团队全程可见
  </Card>

  <Card title="作战室自动诊断" icon="people-group">
    为故障开启 IM 作战室时，AI SRE 自动跑一轮初步诊断并把结论回贴到作战室
  </Card>

  <Card title="运营复盘洞察" icon="gauge-high">
    用 /insight 复盘最近 30 天会话，量化运维摩擦并输出可复制的改进建议
  </Card>
</CardGroup>

## 内测与计费

<AccordionGroup>
  <Accordion title="如何开通" icon="key">
    AI SRE 需要**专业版及以上**订阅。内测期间请填写 [AI SRE 内测申请表](https://c9xudyniiq.feishu.cn/share/base/form/shrcn0ngCfdoygiaHnAT80BfZiH) 提交申请；审核通过后，Flashduty 会为你的账户开通白名单。
  </Accordion>

  <Accordion title="内测期间免费，正式商用后收费" icon="gift">
    内测期间 AI SRE **免费**提供，不单独计费。正式商用后将开始收费；商用开始前，Flashduty 会提供产品计费信息，你可以选择正式开通或暂停使用。在你确认开通前，不会产生 AI SRE 费用。
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## 快速开始

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="产品概述" icon="rocket" href="/zh/ai-sre/overview">
    了解 AI SRE 的能力全景、内测开通与控制台导航
  </Card>

  <Card title="控制台对话" icon="comments" href="/zh/ai-sre/sessions">
    了解会话、流式输出、取消与上下文压缩，以及从故障拉起排查
  </Card>

  <Card title="IM 平台" icon="comment-dots" href="/zh/ai-sre/im">
    在 IM 群里 @ Agent 排障，了解作战室自动诊断
  </Card>

  <Card title="使用洞察" icon="gauge-high" href="/zh/ai-sre/insight">
    用 /insight 复盘近 30 天会话，发现重复上下文与缺失 runbook
  </Card>
</CardGroup>