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# 组织信息

> 查看和维护组织资料、通知设置与故障处理默认配置

## 组织信息

***

**组织信息** 页面集中展示组织身份与组织级默认配置，所有成员均可访问。入口为 **平台管理 → 组织 → 组织信息**，也可以点击个人中心名片上的 **组织信息** 按钮直达。

页面包含以下区块：

| 区块       | 说明                           |
| -------- | ---------------------------- |
| **组织资料** | 组织的 Logo、名称、ID 与域名           |
| **通知设置** | 组织内系统通知的内容与语言，对所有成员生效        |
| **故障处理** | 故障处理操作的组织级默认，对控制台和 IM 告警卡片生效 |

<Note>
  本页面**对所有成员开放**：普通成员可以查看全部配置项，但页面整体为只读；仅**主体账户**或具备 **Account.Admin** 角色的账户可以修改配置。
</Note>

## 组织资料

***

组织资料区块维护组织的身份信息，仅主体账户或 Account.Admin 可以修改，其余成员只读。

| 配置项      | 说明                                                                                           |
| -------- | -------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Logo** | 组织的 Logo 图片，通过 **Logo URL** 设置，须为可访问的 http/https 地址；点击 **重置为默认 Logo** 可清除自定义 Logo，恢复为默认 Logo |
| **名称**   | 组织名称，展示在邀请成员的邮件和短信中                                                                          |
| **ID**   | 组织的唯一标识，对接 API 或联系技术支持时提供                                                                    |
| **域名**   | 用于登录和邮件集成推送的专属子域名                                                                            |

### 域名

域名是识别主体账号的重要依据，用于单点登录时定位到正确的 SSO 配置。每个主体的登录域名全局唯一，配置后成员可以通过 `{域名}.sso.flashcat.cloud` 地址直接发起单点登录。

修改域名时请注意以下规则：

* 域名只能使用 **5–40 位**字母、数字或 `-`，且不能以 `-` 开头或结尾
* 修改后的域名不能与当前域名相同
* 修改操作需要确认影响范围，并可能通过多因素认证（MFA）验证

修改域名后，该域名将应用于以下场景：

* **SSO 单点登录配置**：所有已配置的 SSO 登录域名会随之变更，成员需要使用新域名发起单点登录
* **邮件集成推送的邮箱地址**：邮件集成的接收地址格式为 `prefix@{域名}.{邮箱后缀}`，域名变更后地址也会随之变化，请及时更新相关配置

更多信息请参阅 [单点登录配置](/zh/platform/configure-sso)。

## 通知设置

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通知设置区块维护组织内系统通知的内容与语言，对所有成员生效。仅主体账户或 Account.Admin 可以修改，其余成员以只读文本查看当前配置。

### 默认通知语言

系统通知文案的组织级默认语言，可选 **中文** 或 **English**，应用于故障分派、值班轮换、订阅到期提醒等系统通知的文案语言。

<Note>
  * 该设置**不影响控制台界面语言**
  * 验证码、邀请等邮件按接收者的浏览器语言发送，不受此设置影响
  * 该设置此前位于个人 **通知偏好** 页面，现已迁移为组织级配置
</Note>

### 发送完整告警短信

控制故障告警短信是否截断的组织级开关：

| 状态     | 行为                                |
| ------ | --------------------------------- |
| **开启** | 故障告警短信不再截断，超长内容可能被运营商拆分为多条，并按多条计费 |
| **关闭** | 故障告警短信按单条长度截断                     |

开启时需要二次确认：开启后国内和国际故障告警短信将不再截断，超长内容可能被运营商拆分为多条短信并按多条计费。

<Note>
  验证码、邀请、值班短信**不受该开关影响**，始终按原有逻辑发送。
</Note>

## 故障处理

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故障处理区块维护故障处理操作的组织级默认值，**对控制台和 IM 告警卡片生效**。

### 暂缓时间快捷选项

在控制台和 IM 卡片（飞书 / 钉钉 / 企微 / Slack / Teams）上暂缓故障时，系统提供 3 个快捷时长供选择：

* 固定 **3 个槽位**，每个槽位可选择 **小时** 或 **分钟** 作为单位
* 每个值须大于 0，且单个时长最长 **24 小时**（以小时为单位时不超过 24，以分钟为单位时不超过 1440）
* 快捷选项**不能重复**
* 默认值为 **2 小时 / 4 小时 / 12 小时**，点击 **恢复默认** 可快速还原

修改后点击 **保存** 提交，立即对控制台与 IM 告警卡片生效。仅主体账户或 Account.Admin 可以修改，其余成员以只读文本查看当前预设。更多故障暂缓操作请参阅 [暂缓处理](/zh/on-call/incident/handle-update-incident)。

### 快速静默标签排除规则

创建[快速静默](/zh/on-call/channel/noise-reduction#快速静默)时，匹配条件由故障的严重程度和标签自动生成。命中排除规则的标签不参与匹配条件，避免把每次取值都不同的标签（如触发值、当前值、链接等）写进条件，导致同类告警无法被静默。

**配置入口**：组织信息 → 故障处理 → **快速静默排除标签**（配置对话框标题为「快速静默标签排除规则」）。仅主体账户或 Account.Admin 可以修改，其余成员可以打开查看当前规则（排除规则影响他们创建的静默，需要可见）。修改保存后，仅对之后创建的快速静默生效。

配置内容：

* **按集成维护排除列表**：为每个集成分别维护被排除的标签列表。创建快速静默时，命中任一排除列表的标签即被排除
* **系统格式规则开关**：`json`（JSON 类型）、`datetime`（时间格式）、`numeric`（纯数字）三个开关，默认全部开启；标签值长度超过 235 个字符时也会被自动排除（不可关闭）
* **全局黑名单**：约 95 个系统内置标签（如 `trigger_value`、`current_value`、`detail_url`、`query` 等）始终被排除，由前端常量维护，不可配置

## 延伸阅读

***

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="单点登录配置" icon="shield-check" href="/zh/platform/configure-sso">
    登录域名与 SSO 单点登录
  </Card>

  <Card title="个人设置" icon="user" href="/zh/on-call/configuration/personal-settings">
    设置个人通知偏好
  </Card>
</CardGroup>