获取 ServiceDeskPlus 关联故障
故障信息
获取 ServiceDeskPlus 关联故障
分页查询 ServiceDeskPlus 请求与 Flashduty 故障的同步映射记录。
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获取 ServiceDeskPlus 关联故障
限制说明
使用说明
- 查询 ServiceDeskPlus 请求与 Flashduty 故障之间的同步映射记录,用于排查 ITSM 同步状态或定位外部请求链接。
- 不按
incident_id查询时,start_time和end_time必填,均为 Unix 秒时间戳;时间范围不能超过 30 天。 status仅支持success和failed,分别表示同步成功和同步失败。- 响应按内部记录 ID 排序;
asc为true时升序,否则降序。继续翻页时传入上次响应的search_after_ctx。
授权
在 Flashduty 控制台 账户 → APP Key 中签发的 app_key。调用任何公开 API 时都必须携带。它等同于所属账户的身份凭证,请妥善保管。
请求体
application/json
查询 ServiceDeskPlus 请求同步记录的过滤条件。按故障 ID 查询时可不传时间窗口;否则必须传入不超过 30 天的 Unix 秒时间窗口。
时间窗口起点(Unix 秒)。按 incident_id 查询时可省略。
必填范围:
x >= 0时间窗口终点(Unix 秒),必须大于等于 start_time。按 incident_id 查询时可省略。
必填范围:
x >= 0同步状态过滤。
可用选项:
success, failed 协作空间 ID 列表。
ServiceDeskPlus 集成 ID。
必填范围:
x >= 0Flashduty 故障 ID。提供后可不传时间窗口。
Maximum string length:
64ServiceDeskPlus 请求 ID。
Maximum string length:
64为 true 时按内部记录 ID 升序返回;否则降序。
页码,从 1 开始。使用 search_after_ctx 时忽略。
必填范围:
x >= 0分页大小,默认 20,最大 100。
必填范围:
0 <= x <= 100上一页返回的翻页游标。