适用范围
Teams 应用支持以下使用场景：- 在 Teams 个人聊天、团队频道或群聊中接收 Flashduty 告警和故障通知。
- 使用
help、linkUser、linkTeam、linkChat等 bot 指令完成帮助查看和关联流程。 - 通过 Teams Adaptive Card 对故障执行认领、解决、暂缓或您在 Flashduty 中配置的自定义操作。
- 从 Flashduty 后端向 Teams 应用发送、更新或回复故障通知卡片。
- 查询必要的 Teams 团队和频道信息，以支持集成配置。
前置条件
使用 Teams 应用前，您需要满足以下条件：- 拥有有效的 Flashduty 账号。
- 已根据所需功能开通对应的 Flashduty 订阅、套餐或授权。
- 已在 Flashduty 中完成必要的告警源、故障通知和 Microsoft Teams 即时消息集成配置。
- 拥有或获得 Microsoft Teams 组织管理员允许安装和使用 Teams 应用的权限。
- 遵守 Microsoft Teams、Microsoft 365、Microsoft Bot Framework 以及您所在组织的适用规则。
如果 Flashduty 账号未关联、订阅不可用或 Teams 管理策略限制应用使用，Teams 应用的部分或全部功能可能无法正常工作。
您的责任
您需要对以下事项负责：- 确保您有权在目标 Teams 组织、团队、频道或群聊中安装和使用 Teams 应用。
- 确保在 Teams 中接收 Flashduty 告警和故障通知不会违反您所在组织的安全、合规或数据处理要求。
- 妥善管理 Flashduty 账号、Teams 账号、管理员权限、集成 ID 和关联配置。
- 确认通过 Teams 卡片执行的故障操作符合您的职责、授权范围和内部流程。
- 不在 bot 指令、卡片字段或集成配置中提交无关的敏感个人信息、密钥、密码或机密内容。
- 及时移除不再使用的 Teams 应用安装点或 Flashduty 集成配置。
使用限制
您不得将 Teams 应用于以下目的：- 发送违法、侵权、欺诈、恶意、骚扰、垃圾信息或其他不当内容。
- 绕过 Flashduty、Microsoft Teams 或您所在组织的访问控制和安全限制。
- 未经授权读取、转发、披露或处理他人的 Teams 信息、Flashduty 故障数据或业务数据。
- 干扰 Teams 应用、Flashduty 服务、Microsoft 服务或第三方系统的正常运行。
- 对 Teams 应用进行逆向工程、扫描攻击、滥用接口、自动化刷量或其他破坏性行为。