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On-call 定价

On-call 采用 License 订阅制收费，按活跃用户数量计费。

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收费模式

每个 License 对应一个账户成员。只有持有 License 的成员才能使用 On-call 的全部功能。
版本说明适用场景
免费版永久免费，功能受限个人或小团队体验
标准版基础功能完整中小型团队日常使用
商业版全部功能 + 高级特性企业级生产环境
详细功能对比请访问：价格页面

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License 类型

  • 在购买有效期内长期有效
  • 不会被抢占
  • 管理者 可以授予成员固定 License
  • 适用于需要参与处理故障、配置业务的成员

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无 License 成员权限

没有 License 的成员功能受限，仅能被动接收告警消息。
能力说明
查看故障❌ 不可查看故障列表/详情
处理故障❌ 不可认领、关闭等操作
接收通知✅ 可被动接收告警消息
通知额度✅ 共享租户的邮件、短信、电话套餐额度

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RUM 定价

RUM 采用 按量付费模式，根据实际使用的会话数量计费。

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版本对比

免费版

¥0 / 永久免费适用于测试体验场景

专业版

按量付费适用于生产环境，各类型应用

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功能与定价明细

功能免费版专业版
会话分析（视图、资源、异常等）每应用 1,000 次/月无限制，¥9.0 / 千次会话
会话重放（用户行为记录）每应用 500 次/月无限制，¥12.0 / 千次会话
Web 性能监控❌✅
AI 错误追踪❌✅
高级预置看板❌✅
前后端关联（Tracing）❌✅
免费版适合评估产品功能，专业版按实际用量计费，无需预付大额费用。

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常见问题

当月使用商业化功能的用户即为活跃用户。每个月度周期结束后：
  • 固定 License 保持有效
  • 临时 License 自动释放
  • 成员被删除时，其 License 自动释放
  • 可以：被动接收告警消息，共享租户通知额度
  • 不可以：查看/处理故障，进行任何平台配置操作
在分派策略中可以选择将故障通知给没有 License 的成员，但该成员无法对故障进行操作。
  • 会话分析：每次用户访问应用的完整会话，包含页面浏览、资源加载、异常等数据
  • 会话重放：记录用户操作行为的会话，用于回放用户交互过程
两者独立计费，按实际产生的会话数量统计。
支持。Flashduty 提供与 SaaS 服务几乎一致的私有化版本。
私有化部署有较高的维护成本，收费模式与 SaaS 不同。如无特殊需求，推荐使用云服务。
如需私有化版本，请联系我们。

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