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应用场景


创建日历


进入 故障管理 → 服务日历 → 新增日历
新建日历默认全部为工作日,关联节假日后会自动标记法定假日为休息日。
服务日历

编辑日历


编辑日历
删除日历不可恢复,请确认没有分派策略或静默规则引用后再删除。

常见问题


两者定位不同:
  • 值班表:定义「谁来处理」,是故障的接收对象
  • 服务日历:定义「什么时候处理」,是分派策略的时间条件
服务日历位于值班表的上层,先判断是否在工作日,再决定是否分派给值班人员。

延伸阅读


分派策略

在分派策略中引用服务日历

降噪配置

按日历类型静默告警