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Flashduty 实现了 PagerDuty Events API,输入和响应完全兼容。因此您可以通过 PagerDuty 协议推送告警事件到 Flashduty On-call,实现告警事件自动化降噪处理。 同样的,对于已经支持推送事件到 PagerDuty 的告警系统(如 ElastAlert),你仅需要修改目的推送地址,即可利用 PagerDuty 协议推送事件到 Flashduty 。

在 Flashduty On-call


您可通过以下2种方式,获取一个集成推送地址,任选其一即可。

使用专属集成

当您不需要将告警事件路由到不同的协作空间,优先选择此方式,更简单。
  1. 进入 Flashduty 控制台,选择 协作空间,进入某个空间的详情页面
  2. 选择 配置 → 集成数据 → 专属集成,点击 新增一个集成,进入添加集成页面
  3. 选择 PagerDuty 兼容 集成,点击 保存,生成卡片。
  4. 点击生成的卡片,可以查看到 推送地址,复制备用,完成。

使用共享集成

当您需要根据告警事件的 Payload 信息,将告警路由到不同的协作空间,优先选择此方式。
  1. 进入 Flashduty 控制台,选择 集成中心=>告警事件,进入集成选择页面。
  2. 选择 PagerDuty 兼容 集成:
    • 集成名称:为当前集成定义一个名称。
  3. 配置默认路由,并选择对应的协作空间(集成创建后可以前往 路由 进行更多路由规则的配置)。
  4. 点击 保存 后,复制当前页面的新生成的 推送地址 备用。
  5. 完成。

在告警系统中配置


请求地址

该地址同时支持 PagerDuty V1 和 V2 Events API。您必须修改 PagerDuty 地址为该地址。

Pagerduty V2 Events

参考文档:

PagerDuty V2 Events

鉴权方式:

两种方式任选其一:
  • 方式 1:在 QueryString 中包含参数 integration_key
  • 方式 2:将 integration_key 作为 routing_key 参数传入 Payload

Pagerduty V1 Events

参考文档:

PagerDuty V1 Events

鉴权方式:

两种方式任选其一:
  • 方式 1:在 QueryString 中包含参数 integration_key
  • 方式 2:将 integration_key 作为 service_key 参数传入 Payload

配置示例

以 ElastAlert2 为例:
  1. 步骤 1:获得推送地址
在当前页面填写集成名称并保存,重新打开集成详情,复制推送地址,如:
  1. 步骤 2:修改推送地址
修改已经部署好的 ElastAlert 实例对应源码,查看 diff :drawing
  1. 步骤 3:上报告警事件
遵循 ElastAlert PagerDuty 推送配置文档 步骤,配置告警:
  1. 步骤 4:重启 ElastAlert,等待告警触发