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在 Flashduty On-call


您可通过以下2种方式,获取一个集成推送地址,任选其一即可。

使用专属集成

当您不需要将告警事件路由到不同的协作空间,优先选择此方式,更简单。
  1. 进入 Flashduty 控制台,选择 协作空间,进入某个空间的详情页面
  2. 选择 配置 → 集成数据 → 专属集成,点击 新增一个集成,进入添加集成页面
  3. 选择 Grafana 集成,点击 保存,生成卡片。
  4. 点击生成的卡片,可以查看到 推送地址,复制备用,完成。

使用共享集成

当您需要根据告警事件的 Payload 信息,将告警路由到不同的协作空间,优先选择此方式。
  1. 进入 Flashduty 控制台,选择 集成中心=>告警事件,进入集成选择页面。
  2. 选择 Grafana 集成:
    • 集成名称:为当前集成定义一个名称。
  3. 配置默认路由,并选择对应的协作空间(集成创建后可以前往 路由 进行更多路由规则的配置)。
  4. 点击 保存 后,复制当前页面的新生成的 推送地址 备用。
  5. 完成。

在 Grafana


Grafana V4~V8 版本默认开启 Legacy Alerting 功能,在 V9 之后默认开启 Grafana Alerting 功能,功能区分以及启用方式请参考官方文档,请您根据您部署的版本进行集成,步骤如下。

Legacy Alerting

  1. 打开您的 Grafana 控制台,选择 Alerting > Notification channels 页面
  2. 点击 Add Channel,打开配置 Channel 弹窗页面
  3. 配置名称,Type 选择 webhook,Url 填写集成的推送地址, Method 选择 POST,如下图所示:
drawing
  1. 保存,回到集成列表,等待产生告警后,如果展示了最新事件时间,说明配置成功且收到事件
  2. 完成

Grafana Alerting

  1. 打开您的 Grafana 控制台,选择 Alerting > Contact points 页面
  2. 点击 New contact point,打开配置弹窗页面
  3. 配置名称,Type 选择 webhook,Url 填写集成的推送地址, Method 选择 POST,如下图所示:
drawing
  1. 打开 Notification policies 页面,根据情况编辑或新增 policy,选择上一步创建的 contact point 作为发送渠道,如下图所示:
drawing
  1. 保存,回到集成列表,等待产生告警后,如果展示了最新事件时间,说明配置成功且收到事件
  2. 默认告警等级为 warning,如果需要自定义,可以在告警详情页面配置 severity 标签(枚举参考下文状态对照),具体操作如下图所示:
drawing
  1. 完成

状态对照


Legacy Alerting 到 Flashduty 告警等级映射关系:Grafana Alerting 到 Flashduty 告警等级映射关系:系统依次提取告警事件标签中的 severity、priority和 level,对应值将作为 Prometheus 自身的告警等级,如果没有提取到,系统自动设置 Prometheus 告警等级为 warning。