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通过 Monte Carlo 的 Webhook 通知渠道，将数据质量规则告警和系统检测到的异常同步到 Flashduty On-call。每个 Monte Carlo Incident 对应一条 Flashduty 告警：告警产生时触发，状态被更新为已修复、符合预期、无需处理或误报时恢复。

在 Flashduty On-call

您可通过以下两种方式获取集成推送地址，任选其一即可。

使用专属集成

  1. 进入 Flashduty 控制台，选择 协作空间，打开一个协作空间
  2. 选择 配置 → 集成数据 → 专属集成，点击 新增集成
  3. 选择 Monte Carlo，点击 保存
  4. 打开生成的集成卡片，复制 推送地址

使用共享集成

  1. 进入 Flashduty 控制台，选择 集成中心 → 告警事件
  2. 选择 Monte Carlo，填写集成名称
  3. 配置默认路由并选择协作空间；创建后可在 路由 中增加更多规则
  4. 点击 保存，复制生成的 推送地址

在 Monte Carlo 中配置

1

在 Monte Carlo 中创建 Webhook Audience

操作路径：Monte Carlo › Settings › Notifications › Create audience（Notification Settings 页面）
2

把 Audience 绑定到 Monitor

操作路径：Monte Carlo › 创建或编辑 Monitor › Send Notifications（已有 Monitor 在其 Audiences / Failure audiences 属性中设置）Audience 创建后默认不接收任何告警，需要显式绑定：注意：至少要有一个 Audience 覆盖 Not triaged，否则未分诊的异常不会通知任何人。关闭任一档后，Monte Carlo 会等分诊评分完成再通知该 Audience，通知会有延迟。
3

在 Monte Carlo 中触发异常并确认生命周期

让某个 Monitor 真正触发一次异常，确认 Flashduty 收到活动告警，集成显示 最新事件时间；然后在 Monte Carlo 中将该告警的状态改为 Fixed（或 Expected / No action needed / False positive），确认原告警恢复。Monte Carlo 官方文档未公开 Webhook 的连通性测试按钮，也未给出上述恢复事件的完整示例 payload（只给出了会变化的字段名和取值），Flashduty 按字段名称和取值推测的位置解析。接入初期建议同时在协作空间开启超时自动关闭作为兜底，确认恢复能正常关闭告警后再关闭该开关。

Alert Key

Flashduty 使用 payload.incident_id 作为 Alert Key。Monte Carlo 官方文档给出的两个示例 payload（自定义规则触发、数据量异常）中都携带该字段；同一 payload 中的 payload.url 固定为 https://getmontecarlo.com/incidents/<incident_id>，是 Monte Carlo 控制台中定位该 Incident 的地址，据此推测该字段在 Incident 生命周期中保持不变。缺少 incident_id 的请求会被拒绝。

状态和告警等级

告警状态由 payload.alert_feedback 决定：取值为 fixed、expected、no_action_needed、false_positive 时恢复，其余取值（investigating、no_status、work_in_progress 等）保持活动。 告警等级由 payload.declared_alert_severity 决定，该字段只在告警被人工标记为 Incident 并指定级别后才会出现，多数 Monte Carlo 告警不会经过这一步：

标签

Monte Carlo 官方文档将 Audience 负责人（assigned owner）描述为一个邮箱地址；出于隐私考虑，Flashduty 不会把邮箱写入标签。

排查问题

  • Monte Carlo 提示 Webhook 调用失败：确认推送地址完整且包含 integration_key
  • Flashduty 返回参数错误：确认 Audience 已正确配置为 Webhook 渠道，且 Monte Carlo 没有发送自定义 Payload（Flashduty 只解析官方固定格式）
  • 告警没有恢复：确认告警状态确实被改为 Fixed / Expected / No action needed / False positive 之一；如果恢复仍未生效，先用超时自动关闭兜底，并联系 Flashduty 支持核对该次推送
  • 收不到任何告警：检查该 Audience 是否已被加入目标 Monitor 的 Audiences 或 Failure audiences，以及重要性开关是否覆盖了实际产生的异常等级
更多字段含义请参阅 Monte Carlo Webhooks 和 Creating and Routing Notification Audiences。