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通过 Cronitor 的 Webhooks 集成，把监控（Monitor）的告警（Alert）和恢复（Recovery）通知同步到 Flashduty On-call。Cron 任务、心跳、网站和 API 检查都适用：监控失败时触发一条 Flashduty 告警，监控恢复健康时关闭这条告警。 根据 Cronitor 价格页，免费的 Hacker 计划和付费计划都包含 Webhook 告警。

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在 Flashduty On-call

您可通过以下两种方式获取集成推送地址，任选其一即可。

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使用专属集成

  1. 进入 Flashduty 控制台，选择 协作空间，打开一个协作空间
  2. 选择 配置 → 集成数据 → 专属集成，点击 新增一个集成
  3. 选择 Cronitor，点击 保存
  4. 打开生成的集成卡片，复制 推送地址

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使用共享集成

  1. 进入 Flashduty 控制台，选择 集成中心 → 告警事件
  2. 选择 Cronitor，填写集成名称
  3. 配置默认路由并选择协作空间；创建后可在 路由 中增加更多规则
  4. 点击 保存，复制生成的 推送地址

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在 Cronitor 中配置

1

创建 Webhook 集成

  1. 登录 Cronitor，进入 Settings → Integrations，点击 Create Integration，选择 Webhooks
  2. 填写名称（在 Cronitor 界面中显示，例如 Flashduty）和唯一标识（在 Cronitor API 中引用）
  3. 把 Flashduty 集成的完整推送地址粘贴到 URL 字段，点击 Create Integration
2

加入通知列表

创建完成后，Cronitor 会提示把这个集成加入一个或多个通知列表（Notification List）。也可以稍后在 Settings → Alerts 中编辑通知列表，在集成中选中这个 Webhook。通知列表可以限定生效的环境（Environment）。只有列表生效环境中的告警才会推送到 Flashduty。
3

关联监控

在监控的编辑页中，为监控选择包含该 Webhook 的通知列表。未指定通知列表的监控使用账户的 default 列表；如果希望所有监控都推送到 Flashduty，可以把 Webhook 加入 default 列表。
4

验证

Cronitor 推荐用一个心跳监控测试告警：
  1. 新建一个心跳监控（Heartbeat），关联包含该 Webhook 的通知列表
  2. 在浏览器中打开监控的遥测 URL，发送一次正常 ping
  3. 在遥测 URL 末尾加上 ?state=fail 再打开一次，Cronitor 发送告警通知，Flashduty 中出现一条活动告警
  4. 去掉 ?state=fail 再打开一次，Cronitor 发送恢复通知，Flashduty 中的原告警恢复

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推送内容

Cronitor 以 JSON 格式推送以下字段： 告警标题使用问题名称；为空时依次使用监控名称、监控 key。每条告警还带有标签 source=cronitor。

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Alert Key

Flashduty 使用监控 key（id）和环境（environment）一起生成 Alert Key：
  • 同一监控在同一环境中的告警、持续告警和恢复通知落在同一条告警上
  • 同一监控在不同环境（例如 Production 和 staging）中分别生成告警，一个环境恢复不会关闭另一个环境的告警
  • 修改监控名称、分组或断言不会改变 Alert Key
监控 key 在每次故障中都相同。上一条告警恢复后，同一监控再次失败会生成一条新告警，不会重新打开已恢复的告警。 修改监控 key，或删除后重新创建监控，会得到新的 Alert Key，与旧告警不再关联。

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状态和告警等级

Cronitor 的 Webhook 不携带严重程度，Flashduty 按下表映射： type 不区分大小写。缺少 id、type 为空或为其他值的请求会被拒绝。

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常见问题

不会。Cronitor 问题（Issue）未关闭期间，后续失败不再发送通知；Cronitor 只按监控的 Reminder Alerts 设置定期发送提醒（默认每 8 小时一次）。提醒的 Alert 通知会合并到同一条活动告警中，不会生成新告警。
请确认监控仍关联着包含该 Webhook 的通知列表，并且通知列表在该环境中生效。如果恢复通知丢失，对应告警需要在 Flashduty 中手动关闭。在 Cronitor 中手动解决（Resolve）问题不会发送恢复通知。监控恢复后很快再次失败时，Cronitor 可能重新打开同一个问题：重新打开的问题会发送告警通知（Flashduty 生成一条 Alert Key 相同的新告警），但测试中监控再次恢复健康后没有发送恢复通知。这类告警需要在 Flashduty 中手动关闭。

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排查问题

  • Flashduty 返回参数错误：确认推送地址完整（包含 integration_key），请求体中有 id 和 type 字段
  • 收不到任何通知：确认监控关联的通知列表中选中了该 Webhook，且通知列表的生效环境包含告警所在环境
  • 同一监控的告警没有恢复：确认告警和恢复通知来自同一环境；不同环境生成的是不同告警