status、alerts、fingerprint、labels、annotations、startsAt、endsAt）。Flashduty 的 Prometheus 集成 与该格式兼容，因此不需要单独的 SigNoz 集成：在 Flashduty 创建 Prometheus 集成，把它的推送地址填进 SigNoz 即可。
在 Flashduty On-call
您可通过以下两种方式获取集成推送地址，任选其一即可。集成类型都选择 Prometheus，不是 SigNoz。
使用专属集成
- 进入 Flashduty 控制台，选择 协作空间，打开一个协作空间
- 选择 配置 → 集成数据 → 专属集成，点击 新增一个集成
- 选择 Prometheus，点击 保存
- 打开生成的集成卡片，复制 推送地址，形如
https://api.flashcat.cloud/event/push/alert/prometheus?integration_key=<集成密钥>
使用共享集成
- 进入 Flashduty 控制台，选择 集成中心 → 告警事件
- 选择 Prometheus，填写集成名称
- 配置默认路由并选择协作空间；创建后可在 路由 中增加更多规则
- 点击 保存，复制生成的 推送地址
在 SigNoz 中配置
- 进入 SigNoz 的 Settings → Notification Channels（也可从 Alerts 页的 Notification Channels 标签进入），点击 New Channel
- 填写渠道名称，类型选择 Webhook，在 endpoint URL 中填入上一步复制的完整推送地址（包含
?integration_key=...） - 保持 Send resolved alerts 开启（默认开启），否则 Flashduty 收不到恢复通知
- 保存，然后在 SigNoz 告警规则的阈值行（send to）中选择该渠道
字段映射
SigNoz 按规则（
ruleId）分组发送通知，一次通知可包含多条告警；Flashduty 逐条处理（单次最多 100 条）。规则触发通常在 1 分钟内送达。
恢复与去重
- SigNoz 发送
status为resolved的通知时，Flashduty 按相同的fingerprint关闭对应告警。 - 新版 SigNoz 规则的
severity标签取自阈值行的名称（例如阈值名critical、warning），同时写入threshold.name标签。如果使用了error等未内置的取值，请在 Prometheus 集成中配置自定义严重程度映射，否则按 Warning 处理。 - 恢复通知在规则回到正常后延迟数分钟到达（实测触发后约 30 秒、恢复约 6 至 10 分钟），属正常现象。
- 渠道的 Test 按钮会发送一条
status为firing的测试告警，标题为Test Alert (<渠道名称>)，severity为critical。它会在 Flashduty 产生一条 Critical 告警，且不会有对应的恢复通知，请手动关闭该告警。
排查问题
- Flashduty 返回
Invalid parameters：推送地址不完整，缺少integration_key，或集成类型不是 Prometheus - 告警没有恢复：确认 SigNoz 渠道的 Send resolved alerts 已开启，且恢复通知的
fingerprint与触发时一致 - 恢复通知延迟：SigNoz 在规则回到正常后延迟数分钟才发送恢复通知，这是 SigNoz 的默认行为