- 在状态页上创建事件(Issue)时触发一条告警,事件被标记为已解决、已结束或已取消时这条告警自动恢复
- 组件可用性降级(
degraded)时触发一条告警,恢复(restored)时这条告警自动恢复
在 Flashduty On-call
您可通过以下两种方式获取集成推送地址,任选其一即可。
使用专属集成
- 进入 Flashduty 控制台,选择 协作空间,打开一个协作空间
- 选择 配置 → 集成数据 → 专属集成,点击 新增一个集成
- 选择 Hund,点击 保存
- 打开生成的集成卡片,复制 推送地址
使用共享集成
- 进入 Flashduty 控制台,选择 集成中心 → 告警事件
- 选择 Hund,填写集成名称
- 配置默认路由并选择协作空间;创建后可在 路由 中增加更多规则
- 点击 保存,复制生成的 推送地址
在 Hund 中
1
启用 Webhooks 通知方式
Hund 的 Webhook 属于状态页的订阅(Subscription):状态页需要先启用 Webhooks 通知方式(Notifier),之后才能在状态页的 Subscribe 按钮里添加 Webhook 地址。请在 Hund 控制台中为目标状态页启用 Webhooks 通知方式。
2
添加 Webhook 地址
- 打开状态页,点击 Subscribe,选择 Webhook
- 在地址栏粘贴 Flashduty 集成的完整推送地址(包含
integration_key)并保存
3
选择接收的通知类型和组件
Hund 默认订阅除 Issue Updated 以外的大部分通知。要让事件的更新(
issue_updated)也同步到 Flashduty,请把订阅的通知级别调整为包含 Issue Updated。订阅默认包含全部组件,可以只勾选需要的组件。4
验证
在 Hund 控制台的 Webhooks 通知方式上点击 Test Notifier,Hund 发送一条
notifier_tested 通知。Flashduty 会为它生成一条独立的 Info 告警,请手动关闭。也可以用真实事件验证:在状态页上创建一个事件,Flashduty 中出现一条告警;把事件标记为已解决(Resolved),这条告警恢复。推送内容
Hund 推送 JSON,
event.kind 是通知类型:
事件(
issue_*)使用的字段:
组件状态(
degraded、restored)使用的字段:
每条告警还带有标签
source=hund 和 event(推送的通知类型)。
Alert Key
- 事件:事件 ID。同一事件从创建、更新到解决的每次推送落在同一条告警上
- 组件:组件 ID。Hund 在每次状态变化时都会生成新的状态对象(降级和恢复各一个 ID),所以组件告警以组件本身为准,同一组件从
degraded到restored的推送落在同一条告警上
状态和告警等级
有
state_override 的更新以更新为准,没有时取事件本身的值。
常见问题
事件更新没有同步到 Flashduty?
事件更新没有同步到 Flashduty?
Hund 订阅默认不推送 Issue Updated。把订阅的通知级别调整为包含 Issue Updated 后,
issue_updated 才会推送。事件创建和解决不受影响。点击 Test Notifier 后多了一条 Info 告警?
点击 Test Notifier 后多了一条 Info 告警?
这是测试通知生成的独立告警,不会与真实事件合并,也没有对应的恢复推送,请手动关闭。
一次事件影响多个组件,会产生多条告警吗?
一次事件影响多个组件,会产生多条告警吗?
事件告警只有一条(以事件 ID 为准)。组件的
degraded 和 restored 各按组件产生告警,由状态页的组件状态监控触发。排查问题
- Flashduty 返回参数错误:推送内容缺少
event.eventable.id(事件)或event.contexts.component.id(组件状态) - 事件告警没有恢复:确认事件已在 Hund 中标记为已解决或已结束,且订阅包含对应通知
- 没有收到任何推送:确认状态页已启用 Webhooks 通知方式,订阅地址完整(包含
integration_key)