在 Flashduty On-call
您可通过以下两种方式获取集成推送地址,任选其一即可。使用专属集成
- 进入 Flashduty 控制台,选择 协作空间,打开一个协作空间
- 选择 配置 → 集成数据 → 专属集成,点击 新增集成
- 选择 Uptime.com,点击 保存
- 打开生成的集成卡片,复制 推送地址
使用共享集成
- 进入 Flashduty 控制台,选择 集成中心 → 告警事件
- 选择 Uptime.com,填写集成名称
- 配置默认路由并选择协作空间;创建后可在 路由 中增加更多规则
- 点击 保存,复制生成的 推送地址
在 Uptime.com 中配置
1
在 Uptime.com 中创建 Custom Postback URL 集成
操作路径:Uptime.com › Notifications › Integrations › New Profile
填写后点击 Save。
2
在 Uptime.com 中把联系人分配给检查
操作路径:Uptime.com › Notifications › ContactsUptime.com 按联系人投递告警:只有分配了该联系人的检查才会推送到 Flashduty。
- 如果上一步选择的联系人已分配给需要告警的检查,可跳过本步
- 需要单独的联系人时,在 Notifications › Contacts 新建联系人,在 Integrations 中选择
Flashduty - 编辑需要告警的检查,在 Contacts 中加入该联系人并保存
alert_cleared,Flashduty 据此关闭告警。3
在 Uptime.com 中发送测试并验证生命周期
操作路径:Uptime.com › Notifications › Integrations
- 在 Active 列表中找到
Flashduty,点击 More Actions → Test。测试消息的event为test,只能确认地址可达:Flashduty 返回成功,不会生成告警 - 让一个已分配联系人的检查真正失败(例如把 HTTP(S) 检查的域名暂时改错),确认 Flashduty 收到活动告警
- 改回检查配置,等待检查恢复,确认原告警恢复
Alert Key
Flashduty 用data.service.id(Uptime.com 检查 ID)计算 Alert Key。同一个检查的 alert_raised 和 alert_cleared 携带相同的 data.service.id,因此会落在同一条告警上;持续宕机期间的重复通知也会合并到这条告警。
data.alert.id 是每个探测位置的一条检测记录,恢复时会变化,因此不参与 Alert Key。检查名称、标签、状态、输出、时间和宕机位置的变化都不会改变 Alert Key。请求缺少 data.service.id 时 Flashduty 会拒绝,因为无法关联后续恢复。
状态和告警等级
空值或其他
event 会被拒绝,避免把无法判断状态的请求写入错误的告警生命周期。
告警等级来自 data.alert.state:
恢复事件保留原告警等级。
告警内容
- 标题:检查的
display_name,为空时使用name - 描述:
data.alert.output,为空时使用data.alert.short_output - 标签:
check(检查名称)、resource(检查地址msp_address)、source(固定为uptime-com)、service_id、check_type(monitoring_service_type)、device、tags(逗号分隔)、alert_state、is_up、locations(逗号分隔)、num_locations_down、alert_details、real_time_analysis
data.integration 中的推送地址和自定义请求头不会写入标签。
排查问题
- 集成显示错误或 Uptime.com 投递失败:确认 URL 是完整推送地址且包含
integration_key - Flashduty 返回参数错误:确认请求中有
event和data.service.id;本集成只接收 Custom Postback URL 的 JSON 格式 - 没有收到告警:确认检查的 Contacts 中包含分配了
Flashduty集成的联系人 - 告警没有恢复:确认检查已真正恢复,且恢复时该检查仍分配了该联系人