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Loggly 是 SolarWinds 旗下的日志管理服务,其告警功能(Alerts)在保存的搜索命中数达到阈值时通知您。本集成通过 Loggly 的 HTTP Endpoints 通知方式,把每条 Loggly 告警转成一条 Flashduty 告警。
Loggly 的告警功能仅在付费套餐(Standard、Pro)中提供;免费的 Lite 套餐没有告警功能。30 天试用无需信用卡,试用期内可以正常使用告警。

在 Flashduty On-call


您可通过以下两种方式获取集成推送地址,任选其一即可。

使用专属集成

  1. 进入 Flashduty 控制台,选择 协作空间,打开一个协作空间
  2. 选择 配置 → 集成数据 → 专属集成,点击 新增一个集成
  3. 选择 Loggly,点击 保存
  4. 打开生成的集成卡片,复制 推送地址

使用共享集成

  1. 进入 Flashduty 控制台,选择 集成中心 → 告警事件
  2. 选择 Loggly,填写集成名称
  3. 配置默认路由并选择协作空间;创建后可在 路由 中增加更多规则
  4. 点击 保存,复制生成的 推送地址

在 Loggly 中配置


1

创建或编辑一条告警

登录 Loggly,进入 Alerts,新建一条告警(基于保存的搜索),或编辑一条已有告警。
2

添加 HTTP Endpoint

在告警的通知方式中选择 HTTP Endpoints:
  1. 将 Flashduty 集成的完整推送地址粘贴到 URL 输入框,地址中需包含 integration_key
  2. 请求方式选择 POST(Loggly 同时支持 POST 和 GET,Flashduty 的推送接口只接受 POST)
Loggly 会以固定结构的 JSON 对象推送,字段无法自定义:
保存后确认该 HTTP Endpoint 已在这条告警的通知列表中启用。
3

开启超时自动关闭

Loggly 的 HTTP Endpoints 通知没有恢复事件:只要告警条件仍然成立,Loggly 就会按检查周期反复推送同一条告警(例如每分钟检查一次,条件持续 30 分钟就会推送 30 次);条件消失后 Loggly 不再推送,也不会告诉 Flashduty “已恢复”。请在接收这些告警的协作空间中开启 超时自动关闭,超时时长建议参考该保存搜索的检查周期,至少覆盖 2-3 个检查周期(例如检查周期 1 分钟,建议 30 分钟;检查周期 1 小时,建议 3 小时),计时起点选择 故障触发。
4

验证

Loggly 的 HTTP Endpoints 没有单独的测试推送按钮。请让保存的搜索在真实环境中命中一次(例如临时降低阈值,或触发一条会被该搜索命中的日志),确认 Flashduty 收到对应告警后,再把阈值改回正常值。

Alert Key


Flashduty 使用「Loggly 账号子域名(owner_subdomain)+ 告警定义 ID」的组合作为 Alert Key。告警定义 ID 从 edit_alert_link(该告警的编辑页面地址)中解析,即 URL 中 /alerts/edit/ 后面的数字,例如 .../alerts/edit/8188 中的 8188。 edit_alert_link 缺失,或不是 /alerts/edit/<数字ID> 形式的地址时,Flashduty 会拒绝该请求。 同一条告警定义在条件持续期间反复推送的多次通知,会合并到同一条 Flashduty 告警里,而不是各自开出新告警;告警名称、命中数、时间范围、查询语句等字段的变化不影响 Alert Key。

告警等级


Loggly 的 HTTP Endpoints 通知不携带严重程度字段,所有告警都以 Warning 等级触发。日志搜索命中数超过阈值本身不代表故障,如果某条保存搜索确实需要更高优先级,可在 Flashduty 的告警规则中调整。

标签


常见问题


先确认账号是付费套餐(Standard/Pro)或仍在 30 天试用期内 —— 免费 Lite 套餐没有告警功能。再确认这条告警的通知方式里已经勾选/启用了刚创建的 HTTP Endpoint,并且保存搜索确实命中了数据。
Loggly 的通用 HTTP Endpoints 没有恢复事件,条件消失后 Loggly 只是停止推送,不会主动通知”已恢复”。请开启协作空间的超时自动关闭,或在 Flashduty 中手动关闭该告警。
正常。只要保存搜索的条件持续成立,Loggly 就会按检查周期反复推送;Flashduty 会把这些推送合并到同一条告警上,不会重复开出新告警。
不能。HTTP Endpoints 的 JSON 结构由 Loggly 固定,不支持修改字段。如果需要转发到 PagerDuty、Slack、OpsGenie 等其他平台,Loggly 另外提供了专用的原生集成,但不经过本集成。
更多字段含义请参阅 Loggly Alert Endpoints 和 Loggly Alerts。