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通过移动云云监控告警联系人中的自定义 Webhook 地址,将云监控告警推送到 Flashduty On-call。同一资源、同一告警规则持续产生的告警对应一条 Flashduty 告警:告警触发时产生告警,移动云推送告警恢复时告警自动恢复。

在 Flashduty On-call

您可通过以下两种方式获取集成推送地址,任选其一即可。

使用专属集成

  1. 进入 Flashduty 控制台,选择 协作空间,打开一个协作空间
  2. 选择 配置 → 集成数据 → 专属集成,点击 新增集成
  3. 选择 移动云,点击 保存
  4. 打开生成的集成卡片,复制 推送地址

使用共享集成

  1. 进入 Flashduty 控制台,选择 集成中心 → 告警事件
  2. 选择 移动云,填写集成名称
  3. 配置默认路由并选择协作空间;创建后可在 路由 中增加更多规则
  4. 点击 保存,复制生成的 推送地址

在移动云中配置

1

创建带 Webhook 地址的告警联系人

操作路径:移动云控制台 › 云监控 › 告警服务 › 告警联系人 › 新建告警联系人填写后保存联系人。移动云要求 Webhook 地址可以从公网访问,Flashduty 的推送地址满足该要求。
2

在告警策略中通知该联系人

操作路径:移动云控制台 › 云监控 › 告警服务 › 告警策略 › 新建告警策略(或编辑已有策略)保存策略。策略下的告警规则触发或恢复时,移动云会向该联系人的 Webhook 地址推送告警。
3

触发告警并确认

  1. 让策略中的一条告警规则触发,例如临时调低云主机 CPU 利用率规则的阈值,确认 Flashduty 收到活动告警
  2. 把阈值改回原值,等监控数据恢复正常、移动云推送告警恢复后,确认原告警恢复
回到 Flashduty,集成显示 最新事件时间,说明配置成功。

Alert Key

移动云每次推送都带有告警 ID(alarmId)。按移动云的说明,同一资源、同一告警规则持续产生的告警,alarmId 保持不变。Flashduty 以 alarmId 计算 Alert Key,因此:
  • 同一资源、同一告警规则的重复推送和恢复推送归入同一条告警
  • 同一告警规则作用于不同资源时,每个资源各自一条告警
  • 告警级别、告警内容、触发值和时间的变化不会改变 Alert Key
缺少 alarmId 的请求会被拒绝。

状态和告警等级

recover 为 true 时告警恢复,其余情况均视为触发。告警等级来自告警级别(alarmLevel): 告警恢复时保留恢复前的告警等级。

告警内容和标签

告警标题由资源名称(resourceName)和告警指标名称(metricName)组成,例如 ECS-45273803 CPU利用率。告警描述为移动云推送的告警内容(content),包含触发值和触发时间。

排查问题

  • Flashduty 没有收到告警:确认告警策略的通知对象中选择了填写 Webhook 地址的告警联系人,且地址完整、包含 integration_key
  • Flashduty 返回参数错误:确认推送内容中带有 alarmId
  • 告警没有恢复:移动云在监控数据恢复正常、自动清除实时告警时推送恢复。以其他方式结束的告警(如手动清除)如果没有推送恢复,请在 Flashduty 中手动关闭对应告警
  • 告警等级都是 Warning:检查推送内容中的 alarmLevel,参见上文状态和告警等级的说明
推送字段的完整说明请参阅移动云帮助中心的云监控 告警联系人 文档。