在 Flashduty On-call
您可通过以下两种方式获取集成推送地址,任选其一即可。
使用专属集成
- 进入 Flashduty 控制台,选择 协作空间,打开一个协作空间
- 选择 配置 → 集成数据 → 专属集成,点击 新增一个集成
- 选择 移动云,点击 保存
- 打开生成的集成卡片,复制 推送地址
使用共享集成
- 进入 Flashduty 控制台,选择 集成中心 → 告警事件
- 选择 移动云,填写集成名称
- 配置默认路由并选择协作空间;创建后可在 路由 中增加更多规则
- 点击 保存,复制生成的 推送地址
在移动云中配置
1
创建带 Webhook 地址的告警联系人
- 登录移动云控制台,进入 云监控 → 告警服务 → 告警联系人
- 点击 新建告警联系人,填写联系人姓名、手机和邮箱
- 在 自定义webhook地址 中粘贴 Flashduty 集成的完整推送地址,地址中需包含
integration_key - 保存联系人
2
在告警策略中通知该联系人
- 进入 云监控 → 告警服务 → 告警策略,新建或编辑一条告警策略
- 在通知对象中选择上一步创建的告警联系人,保存策略
3
验证
- 让策略中的一条告警规则触发,例如临时调低云主机 CPU 利用率规则的阈值,确认 Flashduty 收到活动告警
- 把阈值改回原值,等监控数据恢复正常、移动云推送告警恢复后,确认原告警恢复
Alert Key
移动云每次推送都带有告警 ID(
alarmId)。按移动云的说明,同一资源、同一告警规则持续产生的告警,alarmId 保持不变。Flashduty 以 alarmId 计算 Alert Key,因此:
- 同一资源、同一告警规则的重复推送和恢复推送归入同一条告警
- 同一告警规则作用于不同资源时,每个资源各自一条告警
- 告警级别、告警内容、触发值和时间的变化不会改变 Alert Key
alarmId 的请求会被拒绝。
状态和告警等级
recover 为 true 时告警恢复,其余情况均视为触发。告警等级来自告警级别(alarmLevel):
告警恢复时保留恢复前的告警等级。
告警内容和标签
告警标题由资源名称(
resourceName)和告警指标名称(metricName)组成,例如 ECS-45273803 CPU利用率。告警描述为移动云推送的告警内容(content),包含触发值和触发时间。
排查问题
- Flashduty 没有收到告警:确认告警策略的通知对象中选择了填写 Webhook 地址的告警联系人,且地址完整、包含
integration_key - Flashduty 返回参数错误:确认推送内容中带有
alarmId - 告警没有恢复:移动云在监控数据恢复正常、自动清除实时告警时推送恢复。以其他方式结束的告警(如手动清除)如果没有推送恢复,请在 Flashduty 中手动关闭对应告警
- 告警等级都是 Warning:检查推送内容中的
alarmLevel,参见上文状态和告警等级的说明