操作步骤
创建企微告警集成
您可通过以下2种方式,获取一个企微机器人告警集成地址,任选其一即可。使用专属集成
当您不需要将告警事件路由到不同的协作空间,优先选择此方式,更简单。展开
展开
- 进入 Flashduty 控制台,选择 协作空间,进入某个空间的详情页面
- 选择 集成数据 tab,点击 添加一个集成,进入添加集成页面
- 选择 企微告警 集成,点击 保存,生成卡片。
- 点击生成的卡片,可以查看到 企微告警集成地址,复制备用,完成。
使用共享集成
当您需要根据告警事件的 Payload 信息,将告警路由到不同的协作空间,优先选择此方式。展开
展开
- 进入 Flashduty 控制台,选择 集成中心=>告警事件,进入集成选择页面。
- 选择 企微告警 集成:
- 集成名称:为当前集成定义一个名称。
- 消息类型:选择企微告警消息类型,目前仅支持 Text、Markdown。
- 推送模式:选择企微告警在何种情况下触发或恢复告警。
- 复制当前页面的 企微告警集成地址 备用。
- 配置默认路由,并选择对应的协作空间(集成创建后可以前往
路由进行更多路由规则的配置)。 - 完成。
定制企微告警集成
企微告警集成地址
系统会帮您生成一个唯一的企微告警集成地址,该地址兼容企微机器人消息的协议,在有的平台仅支持企微机器人通道时,您可以使用该地址来接收对应的消息。推送模式
默认系统总是为每一条消息创建新的告警,但您可以切换模式为: 根据规则触发或关闭告警:该模式下,每当接收到新消息,系统会根据您的规则进行消息匹配,匹配到的消息按照规则去触发新告警或关闭已有告警。- 您至少需要填写一条触发规则;
- 您必须设置 Alert Key 的正则提取规则。系统使用该字段来查找历史告警,以便对其进行更新或关闭;如果正则提取失败,系统将随机来生成 Alert Key,以确保告警不会因为配置错误而丢失;
- 您可以选择,当所有的规则都不匹配时,是否丢弃消息。
- 接收所有消息,当消息内容中包含 RESOVED 字样时,关闭告警,否则触发新告警;
- Alert Key 从消息内容中提取,规则为 /(.*)/。
注意事项
- 企微告警集成地址仅支持接收 Text、Markdown 消息类型,其他消息无法接收。
- Flashduty On-call 会生成默认告警标题: “企微机器人告警”,如果您需要更改标题,可以通过告警处理 Pipeline 来自定义标题。
严重程度映射关系
当前企微告警集成推送到 Flashduty 的严重程度均为Warning,但您可以通过告警处理 Pipeline 来自定义严重程度。