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通过 Nobl9 的 Webhook 告警方法（Alert Method），把 SLO 告警策略触发的告警同步到 Flashduty On-call。每个 Nobl9 告警（alert_id）对应一条 Flashduty 告警。Nobl9 Webhook 文档没有说明”已恢复”通知，告警需要由协作空间的超时自动关闭或手动关闭。

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在 Flashduty On-call

您可通过以下两种方式获取集成推送地址，任选其一即可。

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使用专属集成

  1. 进入 Flashduty 控制台，选择 协作空间，打开一个协作空间
  2. 选择 配置 → 集成数据 → 专属集成，点击 新增一个集成
  3. 选择 Nobl9，点击 保存
  4. 打开生成的集成卡片，复制 推送地址

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使用共享集成

  1. 进入 Flashduty 控制台，选择 集成中心 → 告警事件
  2. 选择 Nobl9，填写集成名称
  3. 配置默认路由并选择协作空间；创建后可在 路由 中增加更多规则
  4. 点击 保存，复制生成的 推送地址

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在 Nobl9 中配置

1

创建 Webhook 告警方法

  1. 登录 Nobl9，进入 Integrations → Alert methods，选择 Webhook
  2. URL 填写 Flashduty 集成的完整推送地址（必须以 https:// 开头）
  3. 选择 Project，填写 Name（小写字母、数字和连字符）
  4. 在 Notification details 中选择自定义 JSON（Template），粘贴下面的模板
  5. 保存后可在告警方法详情页点击 Test。Nobl9 文档没有公开测试请求的内容，如果它不含 alert_id，Flashduty 会返回参数错误，这不表示配置有误，请以真实告警验证
2

关联告警策略

编辑需要接入的告警策略（Alert Policy），在 Alert methods 中添加刚创建的 Webhook 告警方法。
3

开启超时自动关闭

请在接收这些告警的协作空间中开启 超时自动关闭，建议时长 24 小时。
必须使用上面的模板。Nobl9 的默认字段没有 alert_id，缺少 alert_id 的请求会被 Flashduty 拒绝。

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推送内容

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Alert Key

Flashduty 使用 alert_id（Nobl9 文档：Unique identifier of the alert）作为 Alert Key。同一个 Nobl9 告警重复推送时合并到同一条 Flashduty 告警。

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告警等级

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常见问题

不会。Nobl9 Webhook 文档没有恢复通知，请开启协作空间的超时自动关闭，或在 Flashduty 中手动关闭。

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排查问题

  • Nobl9 测试失败：测试请求不含 alert_id 时会被拒绝，属预期；其余情况确认 URL 是以 https:// 开头的完整推送地址，且包含 integration_key
  • Flashduty 返回参数错误：确认模板包含 "alert_id": "$alert_id"
字段说明请参阅 Nobl9 官方文档 Webhook alert method。