在 Flashduty On-call
您可通过以下两种方式获取集成推送地址，任选其一即可。
使用专属集成
- 进入 Flashduty 控制台，选择 协作空间，打开一个协作空间
- 选择 配置 → 集成数据 → 专属集成，点击 新增一个集成
- 选择 pgDash，点击 保存
- 打开生成的集成卡片，复制 推送地址
使用共享集成
- 进入 Flashduty 控制台，选择 集成中心 → 告警事件
- 选择 pgDash，填写集成名称
- 配置默认路由并选择协作空间；创建后可在 路由 中增加更多规则
- 点击 保存，复制生成的 推送地址
在 pgDash 中配置
pgDash SaaS 版和自托管版的配置方式相同，Webhook 需要 pgDash 2.4.11 及以上版本。
1
设置告警规则
- 登录 pgDash，在服务器列表中选择要接入的服务器
- 在左侧菜单选择 Alerts，按需添加服务器、数据库、表或表空间级别的告警规则，每条规则可设为警告（warning）或严重（critical）
2
填写 Webhook 地址
- 在该服务器 Alerts 页面的 Notification Settings 中，找到 Webhook 地址输入框
- 填写 Flashduty 集成的完整推送地址（包含
integration_key）。使用https地址时证书必须有效 - 点击 Update 保存
告警生命周期
pgDash 的 Webhook 是边沿触发的：只有服务器的告警状态发生变化时才发送通知，每次通知都带上该服务器当前全部的告警项（
alerts 数组）；所有告警消除时，发送一次 alerts 为空的通知。
因此 Flashduty 按服务器名称 server 计算 Alert Key，同一服务器的所有通知落在同一条告警上：
- 有告警项的通知：触发或更新告警，标题和描述替换为最新的告警项
alerts为空的通知：告警恢复
server 或 alerts 字段时 Flashduty 会拒绝。
告警等级
告警内容
- 标题：
服务器名: 告警规则描述，取第一条crit告警项（没有时取第一条告警项）；有多条告警项时附加(+N more) - 描述：pgmetrics 报告时间（UTC），以及每条告警项的等级、规则描述、当前值、对象名称、链接；查询级别告警附带 SQL 文本（截断到 500 字符）。最多列出 50 条告警项
- 标签：
server、check（标题所取告警项的规则描述）、resource（该告警项的对象名称）、link（该告警项的 pgDash 链接）、alert_count（当前告警项数量）、source（固定为pgdash）
排查问题
- pgDash 没有发送通知：pgDash 只在告警状态变化时发送；状态不变不会重复发送。确认告警规则已触发，且 Webhook 设置在 Alerts 页面而不是 Change Alerts 页面
- 投递超时：pgDash 要求 3 秒内响应，超时后最多重试 3 次；请确认 pgDash 服务器（自托管版）可以访问推送地址
- 告警没有恢复：只有该服务器全部告警消除时才会恢复；如仍有其他告警项触发，告警保持打开