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Centreon 自带 PagerDuty Events 流连接器（pagerduty-events-apiv2.lua），它把主机和服务的状态变化以 PagerDuty Events API v2 格式的 JSON 发送到 http_server_url 参数指定的地址，默认是 https://events.pagerduty.com/v2/enqueue。Flashduty 的 PagerDuty 集成 与该格式兼容，因此不需要单独的 Centreon 集成：在 Flashduty 创建 PagerDuty 集成，把它的推送地址填进连接器的 http_server_url 即可。

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在 Flashduty On-call

您可通过以下两种方式获取集成推送地址，任选其一即可。集成类型都选择 PagerDuty，不是 Centreon。

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使用专属集成

  1. 进入 Flashduty 控制台，选择 协作空间，打开一个协作空间
  2. 选择 配置 → 集成数据 → 专属集成，点击 新增一个集成
  3. 选择 PagerDuty，点击 保存
  4. 打开生成的集成卡片，复制 推送地址，形如 https://api.flashcat.cloud/event/push/alert/pagerduty?integration_key=<集成密钥>

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使用共享集成

  1. 进入 Flashduty 控制台，选择 集成中心 → 告警事件
  2. 选择 PagerDuty，填写集成名称
  3. 配置默认路由并选择协作空间；创建后可在 路由 中增加更多规则
  4. 点击 保存，复制生成的 推送地址

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在 Centreon 中配置

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步骤 1：安装流连接器

在要发送数据的服务器（中央服务器、远程服务器或轮询器）上，以 root 执行：

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步骤 2：配置 Broker 输出

  1. 在中央服务器上进入 Configuration → Pollers → Broker configuration，点击 central-broker-master（如果由远程服务器或轮询器发送，选择对应的 Broker 配置）
  2. 在 Output 标签页选择 Generic - Stream connector，点击 Add，新增一个输出
  3. 按下表填写：
  1. 点击 Filter category 表格下方的 +Add a new entry 添加以下参数：
  1. 部署配置，并在所有轮询器上重启 centengine：
Flashduty 的 PagerDuty 集成既接受推送地址中的 integration_key 参数，也接受请求体里的 routing_key；上面两个参数都填，连接器发出的请求就可以通过验证。保持 max_buffer_size 为默认值，连接器每次请求只发送一个事件。

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步骤 3：验证

按 Centreon 文档，可以在连接器所在服务器上用 curl 发送一条测试事件，routing_key 使用集成密钥，请求地址换成 Flashduty 推送地址：
Flashduty 应返回 HTTP 202，并出现一条告警；把 event_action 改为 resolve 再发一次，告警恢复。

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字段映射

Centreon 连接器发出的字段（见连接器源码）与 Flashduty 的对应关系： 连接器按 Centreon 状态设置的等级：

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恢复与去重

  • 同一个主机或服务始终使用同一个 Alert Key，状态从 WARNING 变为 CRITICAL 时更新同一条告警，回到 OK 或 UP 时恢复
  • 连接器库的默认参数只发送 HARD 状态，并且不发送已确认（acknowledged）或处于停机维护（downtime）的对象；如需改变，在连接器参数中调整 hard_only、acknowledged、in_downtime
  • 只推送部分对象时，使用连接器的过滤参数，例如 accepted_hostgroups、accepted_servicegroups、accepted_pollers

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排查问题

  • Flashduty 没有收到告警：检查 /var/log/centreon-broker/pagerduty-events.log（默认日志文件，log_level 最高为 3）；确认 http_server_url 是完整的推送地址，pdy_routing_key 已填写
  • 连接器日志显示 POST 失败：连接器只把 HTTP 202 视为成功，Flashduty 对 PagerDuty Events API v2 请求返回 202；其他状态码请检查 integration_key 是否正确
  • 告警没有恢复：确认恢复状态（服务 OK、主机 UP）没有被过滤参数（例如 service_status、host_status）排除
  • 收不到已确认对象的告警：默认 acknowledged 为 0，已确认的问题不再推送
更多说明请参阅 Centreon 文档 PagerDuty Events 和连接器源码 pagerduty-events-apiv2.lua。