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通过 Atlassian Statuspage 的订阅者 Webhook，把上游服务状态页的变化同步到 Flashduty On-call。GitHub、Atlassian 等大量服务的公开状态页都托管在 Statuspage 上：订阅后，组件（Component）进入故障状态或状态页发布事件（Incident）时触发一条 Flashduty 告警，组件恢复为 operational 或事件变为 resolved 时这条告警自动恢复。 订阅者不需要 Statuspage 账号，也不需要付费。只有状态页的所有者开启了 Webhook 订阅，页面的订阅入口中才会出现 Webhook 选项。

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在 Flashduty On-call

您可通过以下两种方式获取集成推送地址，任选其一即可。

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使用专属集成

  1. 进入 Flashduty 控制台，选择 协作空间，打开一个协作空间
  2. 选择 配置 → 集成数据 → 专属集成，点击 新增一个集成
  3. 选择 Atlassian Statuspage，点击 保存
  4. 打开生成的集成卡片，复制 推送地址

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使用共享集成

  1. 进入 Flashduty 控制台，选择 集成中心 → 告警事件
  2. 选择 Atlassian Statuspage，填写集成名称
  3. 配置默认路由并选择协作空间；创建后可在 路由 中增加更多规则
  4. 点击 保存，复制生成的 推送地址

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在 Statuspage 状态页上订阅

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打开订阅入口

打开要订阅的状态页（例如 https://www.githubstatus.com），点击页面上的 Subscribe to updates（订阅更新），在弹出的订阅方式中选择 Webhook 图标。如果没有 Webhook 选项，说明状态页所有者没有开启 Webhook 订阅，无法通过本集成接入这个状态页。
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填写推送地址

  1. Webhook URL：粘贴 Flashduty 集成的完整推送地址（包含 integration_key）
  2. Email address：填写一个团队邮箱。推送地址返回错误时，Statuspage 会发邮件到这个地址
  3. 点击 Subscribe 完成订阅。如果收到确认邮件，按邮件提示完成确认
同一个集成可以订阅多个状态页。不同状态页的告警由页面 ID 区分，不会互相合并或关闭。也可以为每个上游服务单独建一个集成，方便按集成设置路由。
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（可选）订阅自己团队的状态页

如果状态页由您的团队用 Statuspage 维护，需要先在 Statuspage 管理后台进入 Subscribers → Options → Settings，在 Delivery types 中勾选 Webhook 并保存，状态页的订阅入口中才会出现 Webhook 选项。Free 套餐也可以开启。之后按上一步订阅即可；还没有激活（Activate）的状态页，团队成员登录后同样可以订阅，适合先用来验证。
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验证

Statuspage 没有发送测试通知的按钮，订阅后要等状态页出现下一次组件状态变化或事件更新，Flashduty 中才会出现告警。如果您的团队维护着一个 Statuspage 状态页，可以用它验证：把一个组件的状态改为 Major outage，Flashduty 中出现一条 Critical 告警；再改回 Operational，这条告警恢复。在 Statuspage 中创建事件时，至少要勾选一个受影响的组件，Statuspage 才会发送通知。

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推送内容

Statuspage 在组件状态变化和事件每次更新时推送一次 JSON，分为两类： 组件状态变化 告警标题形如 API Requests: major outage。 事件更新 每条告警还带有标签 source=statuspage。推送中的退订链接（meta.unsubscribe）含有订阅凭据，Flashduty 不会把它写入告警。

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Alert Key

Flashduty 按推送类型分别生成 Alert Key：
  • 组件：状态页 ID + 组件 ID。同一组件从故障到恢复的每次状态变化落在同一条告警上
  • 事件：状态页 ID + 事件 ID。同一事件从 investigating 到 resolved 的每次更新落在同一条告警上
组件和事件的告警互不影响：一次上游故障通常会同时产生事件告警和组件告警，可以用协作空间的告警聚合把它们合并到同一个故障。 修改组件名称、事件名称或影响程度不会改变 Alert Key。等级升高时（例如事件的影响程度从 none 改为 critical），Flashduty 会新建一条更高等级的告警，原告警保持触发；恢复推送会同时关闭这两条告警。上一条告警恢复后，同一组件再次故障会生成一条新告警。

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状态和告警等级

组件状态 事件 事件的告警等级取自影响程度（impact），告警状态取自事件状态（status）： 计划维护（状态为 scheduled、in_progress、verifying、completed，或影响程度为 maintenance）属于计划内变更，Flashduty 返回成功但不生成告警。

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常见问题

不会。monitoring 表示修复已上线、仍在观察，告警保持触发，直到状态页把事件标为 resolved。
under_maintenance 会被忽略，不作为恢复信号。组件维护结束、恢复为 operational 时，告警才会恢复；也可以在 Flashduty 中手动关闭。
Statuspage 的退订链接只出现在推送内容中，Flashduty 不保存它。您可以删除对应的 Flashduty 集成，或联系状态页的维护方移除订阅；推送失败时 Statuspage 会发邮件到订阅时填写的邮箱。

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排查问题

  • 状态页上没有 Webhook 订阅选项：状态页所有者没有开启 Webhook 订阅，无法通过本集成订阅
  • Flashduty 返回参数错误：确认推送地址完整（包含 integration_key）；推送内容缺少 page.id、组件 ID 或事件 ID 时会被拒绝
  • Statuspage 发邮件提示推送失败：Statuspage 要求 30 秒内返回 2xx 状态码，请确认集成没有被删除、推送地址没有被修改
  • 同一组件的告警没有恢复：确认组件已恢复为 operational；维护状态不会关闭告警