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在 Flashduty On-call


您可通过以下2种方式,获取一个集成推送地址,任选其一即可。

使用专属集成

当您不需要将告警事件路由到不同的协作空间,优先选择此方式,更简单。
  1. 进入 Flashduty 控制台,选择 协作空间,进入某个空间的详情页面
  2. 选择 集成数据 tab,点击 添加一个集成,进入添加集成页面
  3. 选择 Dynatrace 集成,点击 保存,生成卡片。
  4. 点击生成的卡片,可以查看到 推送地址,复制备用,完成。

使用共享集成

当您需要根据告警事件的 Payload 信息,将告警路由到不同的协作空间,优先选择此方式。
  1. 进入 Flashduty 控制台,选择 集成中心=>告警事件,进入集成选择页面。
  2. 选择 Dynatrace 集成:
    • 集成名称:为当前集成定义一个名称。
  3. 配置默认路由,并选择对应的协作空间(集成创建后可以前往 路由 进行更多路由规则的配置)。
  4. 点击 保存 后,复制当前页面的新生成的 推送地址 备用。
  5. 完成。

在 Dynatrace


一、Dynatrace 告警推送配置

  1. 登录您的 Dynatrace 控制台。
  2. 在左侧导航栏选择 Apps,在 Manage 区域找到 Settings
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  1. 找到 Integration,选择 Problem notifications
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  1. 点击 Add notifycation
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  1. Notification type 处,选择 Custom Integraion
  2. Display name 填写 Flashduty
  3. Webhook URL 填写集成的推送地址(当前页面填写集成名称,保存后即可生成地址)。
  4. Call webhook if problem is closed 保持开启状态。
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  1. Custom payload 处,填写以下内容:
{
    "State":"{State}",
    "PID":"{PID}",
    "ProblemTitle":"{ProblemTitle}",
    "ProblemImpact":"{ProblemImpact}",
    "ProblemDetails":"{ProblemDetailsText}",
    "ProblemURL":"{ProblemURL}",
    "ProblemSeverity":"{ProblemSeverity}",
    "ImpactedEntityNames":"{ImpactedEntityNames}",
    "Tags":"{Tags}"
}

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  1. 点击 Save changes 保存即可 。

二、状态对照

DynatraceFlashduty状态
AVAILABILITYCritical严重
ERRORWarning警告
PERFORMANCEInfo提醒
RESOURCE_CONTENTIONInfo提醒
CUSTOM_ALERTInfo提醒